Condiciones de Uso y Venta

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Web: Puedes registrarte como cliente en nuestra web https://ferreparkcanarias.com y realizar tus pedidos on-line.

ASESORAMIENTO- INCIDENCIA DE PEDIDOS:
Teléfono +34 635 568 540 – Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 09.00h a 17:00h. (Canarias).

CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE
Al comprar en la Web, de forma automática aceptas las condiciones a las que están sujetas todos los productos y servicios. Las presentes condiciones establecen lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre FerrePark Canarias y sus clientes. Léalas con atención.

FerrePark Canarias puede modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones sin aviso previo, al igual que está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el sitio web sin necesidad de previo aviso.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por FerrePark Canarias, quien se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

Se habilita la navegación, acceso o utilización del servicio al sitio web sin suscripción previa. Sin embargo, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

Registro de Usuario
FerrePark Canarias se reserva algunos de los servicios ofrecidos a través del sitio web a los Usuarios Registrados de FerrePark Canarias mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes:

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario podrá elegir su propio Password de acceso. El Nombre de Usuario deberá ser una dirección de e-mail válida, a través de la que nos comunicaremos con él.

Uso y Custodia

La responsabilidad del uso del sitio web la asume el Usuario, la cual se extiende al registro que sea necesario para acceder a determinados servicios y contenidos, el Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner su Clave de Acceso a disposición de terceros.

El Usuario se compromete a comunicar a FerrePark Canarias a la mayor brevedad, cualquier pérdida o robo de las Claves de Acceso, al igual que cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero,

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por el Usuario a la que se le haya asignado. FerrePark Canarias queda exenta de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos debido al uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

Productos
FerrePark Canarias tratará de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.

El producto ofrecido por FerrePark Canarias se suele corresponder con la fotografía. Queda exonerada, sin embargo, de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese variaciones o equivocaciones entre fotografía-color y precio. En lo que respecta al aspecto físico, pueden existir variaciones, pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado, las fotografías tienen carácter orientativo.

FerrePark Canarias no se hace responsable de las opiniones vertidas por los usuarios, de los contenidos o comentarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación. FerrePark Canarias no responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

FerrePark Canarias se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

Lista de precios
El precio de los productos está en EUROS y no incluye los impuestos de Ley de acuerdo con la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio del producto seleccionado, impuestos y los gastos de envío correspondientes.

FerrePark Canarias podrá ofrecer variaciones finales de precio (debido a: fidelización, relevancia de compras…) libre y voluntariamente a través de descuentos y/o rebajas, a quien estime oportuno y en su debido momento, no pudiendo ser exigidos o solicitados por el cliente.

Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por FerrePark Canarias y son válidos salvo error de impresión.

La tramitación del pedido se iniciará por parte de FerrePark Canarias una vez comprobado el pago.

Formas de pago
Accede a tu “Carrito” desde tu Cuenta; “Confirmar pedido” y pasa al “Envío y Pago”. Debes especificar si quieres que el pedido se envíe a tu dirección de registro o a otra diferente, y luego efectuar el pago según la modalidad elegida, pulsando sobre “Finalizar pedido”. Una vez concluido el pago verás la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirás dicha confirmación en tu correo electrónico.

Podrás optar por alguna de las formas de pago siguientes:

Transferencia bancaria. Si elige el pago por transferencia previa (o ingreso en cuenta) se te proporcionará un número de cuenta para hacer el pago.

Tarjeta de crédito -TPV Virtual- a través de la pasarela de pagos de BBVA (Redsys): En este caso, el programa le conectará directamente con la página de BBVA, sus datos igualmente siempre viajan a través de páginas encriptadas y seguras -https://www….-) y la transacción bancaria es directa con la entidad mencionada. Una vez terminada la transacción, click en «Cerrar» mientras está en la pasarela de pago, volverá a ésta tienda online y le informará del resultado final.

ClearPay – Con Clearpay puedes comprar ahora y pagarlo en 4 cuotas. Sin coste. No solo pagas más tarde, pagas mejor.

Envíos
FerrePark Canarias no enviará ningún producto hasta que se haya comprobado que el pago se ha realizado.

En el momento en que el transportista haya puesto el producto a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega, es cuando esta se considerará realizada. Corresponde al cliente verificar el producto a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

Dirección de entrega: Aparecerá la dirección que indicaste en la ficha inicial, pero puedes crear tu propia libreta de direcciones, pues podemos realizar el envío a tu casa, a tu trabajo, o a casa de un amigo para hacerle un regalo…

Formas de envío: Para que la compra en FerrePark Canarias sea lo más eficiente posible para sus clientes, consideramos muy importante realizar una entrega correcta y segura. La entrega de los pedidos será confiada a la propia empresa, quienes garantizan una entrega rápida y correcta, en la dirección señalada por el cliente y como máximo dos intentos y que a partir de cual el cliente debera de recoger en almacen de 8:30 a 10h.

Gastos de envío
Se aplicará un cargo por gastos de envío.

* Códigos postales excluidos de los gastos de envío:
38292, 38280, 38359, 38355, 38330, 38291, 38290, 38270, 38360, 38350, 38296, 38320, 38295, 38293, 38208, 38207, 38206, 38205, 38204, 38203, 38202 y 38201.
** Las compras superiores a 120€ están exentas de gastos de envío.

Plazo de entrega
Los plazos de entrega empiezan a contar una vez confirmado el pedido, los cuales se mantendrán salvo excepciones: rotura de stock, incidencia en el pedido, etc. en cuyo caso será entre 7 y 14 días hábiles.

Para cualquier incidencia con respecto al pedido, ponemos a disposición de nuestros clientes:

Teléfono: +34 635 568 540

E-mail: info@ferreparkcanarias.com

Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio y si existe alguna anomalía que lo impide, deseamos saberlo.

Contacta con nosotros si deseas pactar unas condiciones especiales en tu caso concreto.

Plazos de entrega 24-48h: Si realizas el pedido por la mañana antes de las 11:30h lo puedes recibir en 24h. El horario dependerá de las rutas establecidas por la empresa de transporte, es importante que nos indiques tu horario de recogida preferente.

Si el pedido lo realizas después de las 11:30h, lo recibirás en un plazo menor de 48h.

Estos horarios se respetarán de Lunes a Jueves, los pedidos realizados el Viernes por la tarde serán entregados a partir del Lunes. Al igual que los pedidos realizados por la tarde antes de un día festivo, serán entregados el primer día laborable.

Devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para devolver su compra. El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que se compró (mismo embalaje y mismo contenido). En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado). Una vez recibida la mercancía en nuestra tienda, y previa comprobación del estado de esta, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Para realizar su devolución, envíanos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@ferreparkcanarias.com

En las condiciones de devolución se establece que, en caso de devolución de un pedido cuya entrega se haya realizado de forma gratuita por un valor superior a 120€, se aplicará un coste de servicio de 12€ por entrega. Este coste también será aplicable en casos de cancelación y devolución.

Jurisdicción, fuero y legislación
Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de FerrePark Canarias.